CENTRODONTO RIO   0   0

Gostaria de deixar registrado o mal atendimento e o descaso com o paciente. NÃO recomendo esta clínica à ninguém. A não ser que vocês queiram ser mau tratados. No dia 10 de fevereiro de 2017 às 18:30 eu tinha um horário marcado com o Dr. Luiz Augusto na clínica Orto Centro - Unidade Copacabana. Cheguei com antecedência de uma hora e CASO o Dr. tivesse condições de me atender antes, ótimo. Senão, tudo bem eu iria aguardar o meu horário. Às 18:00, o Dr. Ricardo, protesista, me atendeu e disse que iria adiantar o meu atendimento porque o Dr. Luiz estava em uma cirurgia. Como foi a primeira consulta, após a avaliação o Dr. Ricardo disse que estava tudo bem com a minha dentição e que somente uma limpeza se fazia necessária e como ele era protesista, eu teria que esperar o Dr. Luiz Augusto terminar a cirurgia do outro paciente para fazer o procedimento em mim. Até então tudo bem, meu horário era 18:30 e ainda eram 18:05. Eis então que o Dr. Luiz Augusto conclui a cirurgia e vem me dizer que não seria possível me atender porque ele estava com o dente quebrado e ele ia ser atendido pelo Dr. Ricardo e não teria condições de me atender. Que era pra eu reagendar minha consulta. E como naquele momento só tinha os dois dentistas disponíveis na clínica era pra eu ver um horário com o recepcionista pra próxima semana. Oi? Como assim? Não vou atender o paciente que está agendado há dias, porque o meu dente quebrou no Jiu Jitsu e eu vou usar o horário do meu paciente pra tratar do meu próprio dente? Gente, se na primeira consulta tive esse atendimento sensacional, imagina nas próximas. A exceção da regra foi o Recepcionista que se desculpou e tentou contornar a situação.

Large clean dentist?s office with great service and quality work.