CIRO RADIOLOGIA ODONTOLóGICA   1   0

Atendimento razoável... Problema é a imensa demora. Cheguei as 11:10, já são 12:40 e ainda não fui atendida. Caramba... muito demorado

Consta que funciona até às 18:00, mas chegando lá além do mau atendimento não realizam um simples RX após as 17:00. Deveriam mudar o anúncio dos honorários.

Excelente atendimento por todos os funcionários; limpo, agradável . Nota 10

Prezado(a) Senhor(a): Venho à honrada presença de Vossa Senhoria apresentar a reclamação que ora segue adiante, em apertada síntese: Compareci hoje (03/11/2017), por volta de 11:00 horas, nessa conceituada instituição, para o fim de realizar uma radiografia solicitada por meu odontólogo. Entretanto, sem qualquer motivo razoável que justificasse, fiz a radiografia apenas às 14:00 horas, ou seja, o atendimento final deu-se aproximadamente 3 (três) horas após minha chegada nessa clínica. Vale dizer que não havia contingente significativo de pacientes à espera de atendimento, isto é, o número de pessoas que estavam no local esperando pela realização de algum procedimento não era de tal magnitude que justifique tamanha demora para se fazer uma singela radiografia. Em função desse serôdio e falho atendimento, tive um surto de hipoglicemia, em virtude de estar na condição de diabético, uma vez que evitei ingerir alimentos para a realização do exame, certamente contando que ele seria feito em prazo razoável (em uma, ou, na pior das hipóteses, em duas horas no máximo após minha entrada na clínica). Creio que Vossa Senhoria irá convir que tal demora (3 horas) para ser atendido (refiro-me ao atendimento final, ou seja, a efetiva realização do procedimento radiológico) excede o razoável, notadamente porque estamos tratando de prestação de serviço de saúde no setor privado, o qual presume-se tenha mais eficiência do que o colocado à disposição da população em geral pelo SUS, haja vista que o setor privado preconiza a eficiência como um pilar de sua missão. Sugiro, respeitosamente, que seja dado um treinamento mais adequado às recepcionistas e demais profissionais que atuam na clínica (inclusive à empregada que realizou a radiografia na minha pessoa), no sentido de terem mais sensibilidade e preparo profissional no lidar com situações desse jaez. Coloco-me à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário. Respeitosamente, Silvio Romero de Souza Lima

Cheguei a unidade CIRO Av 1a radial (Av. 90) as 17:14 e não fui atendido! As informações sobre horário de atendimento aqui postadas informam 18 horas... Mas na realidade o atendimento é apenas até as 17:00.Achei incoerente e confuso os horários.