CJ ODONTOLOGIA   0   0

Minha filha fez um tratamento por mais de 7 anos na clínica ,por fim tive uma surpresa com meu nome no Serasa por 2 boletos já pagos que o Financeiro não consegue dar baixa ,fui pessoalmente ao Cartório dar baixa e pagar as custas do cartório,entreguei toda a documentação para ser dado baixa e não conseguem resolver ,estou decepcionada,irei acionar o Procon .

Realizei a extração de três dentes na CJ odontologia e só tenho elogios a toda equipe, em especial à Dra Rhanda, que consegue equilibrar seriedade e descontração na dose certa tornando o procedimento muito mais tranquilo! Parabéns!

Atendimento e organização nota 0,01! Recomendo...passar bem longe desse consultório.

Não gostei do atendimento das atendentes e a Dr que me atendeu fez o grande favor de me deixar com um dente que teria que fazer canal "aberto", e estou com dor a três semanas. Trocando de clinica porque essa deixou a desejar.

Clinica não se importa muito com o paciente. A consulta do meu filho foi cancelada e não tiveram a decência de me avisar. Cheguei na clínica no dia e horário marcado e a secretária disse que "achava " que meu número estava errado, pois havia mandado msg. Inconformada, pedi para verificar na ficha do paciente e lá estava meu número de contato correto e endereço de e-mail. A secretária não teve a boa vontade de olhar a ficha. No consultório há uma placa informando que caso o paciente falta à consulta tem que pagar multa. E no caso inverso???? Quem pagará meu combustível, estacionamento, manhã de serviço???? Ninguém.... pq nem mesmo um "me desculpe" me deram.... Ah!!! E os pontos quem tira é mesmo a auxiliar. A dentista não reavalia o paciente depois da cirurgia.

Realizei duas operações da retirada de dois 3° molares, o primeiro apesar de ter acontecido de quebra-lo o que foi um pouco desnecessario, pois do outro lado, estava do mesmo jeito e foi retirado por inteiro em apenas 15 minutos, no segundo uma das auxiliares da buco maxilo quem retirou meus pontos e deixou um pedaço de linha, passei o final de semana no hospital, foi tive uma inflamação absurda, um inchaço fora do normal e uma quantidade de puz enorme tambem! Existiu muita falta de atenção com o que ficou, fiquem espertos! Resposta em 21/06 às 14h40. A infecção foi causada por terem deixado residuais da cirurgia dentro da gengiva, um pedaço de linha impossibilitou a cicatrização completa do local, gerando uma rejeição rápida e direta do organismo. A falta de higiene não pode ser questionada aqui, uma vez que a clínica não tem controle disso, mais fácil questionar questões subjetivas, correto? Quanto ao atendimento de urgência, foi realizado diretamente em hospital no Pronto Socorro de meu convênio em meio a madrugada, pois a clínica não possui plantão de atendimento em casos extremos, e a infecção causou pústulas bucais na gengivas , que me fizeram cuspir pus e ter febre alta. Não poderia aguardar até ter atendimento clínico de vocês, porém o ?erro? já estava feito. Entendo a seriedade da clínica e o trabalho desenvolvido ao longo de 10 anos e por isso sei que vão levar esta situação a sério, uma vez que se trata da saúde e conforto de uma paciente, ao invés de se isentar da responsabilidade de um procedimento tão importante. Fico no aguardo de esclarecimentos e de um contato mais atencioso, diretamente do responsável pela cirurgia. Grata, Nathália.