CLíNICA ATELIê ODONTO   0   0

Pessoal não preparado para atendimento. Cobram 200 reais para uma simples avaliação.

EDIT: O proprietário entrou em contato comigo pedindo desculpas e comentado as ações que tinham sido realizadas para que isso não ocorra novamente. Fiquei feliz por eles se preocuparem com a qualidade do atendimento e gostaria que mais empresas tivessem atitudes como essa. ------------------------------------------------ Marquei a consulta com 1 semana de antecedência, saio do trabalho, vou lá e não tem nada marcado. O pior é que eles tratam isso com a maior naturalidade, como se acontecesse todos os dias. Nunca mais!!

Faltou comunicação interna. Minha consulta estava marcar para 09:30 e fui atendido as 10:45h. Após analisar meu caso e falar que não teria como dar andamento do tratamento no dia marcado, e que, eu teria que escolher entre dois procedimento para meu caso. Como escolhei o melhor procedimento, ela encaminhou para uma segunda profissional para fazer uma avaliação no meu caso e que era para esperar entre 10 e 15 minutos. Depois de meia hora, fui perguntar na recepção se iria me anteder, nisso, foram perguntar para auxiliar da dentista e me informaram que seria daqui meia hora novamente. Foi a primeira vez a clica e fiquei insatisfeito pelo que aconteceu. Não indico para ninguém.

A Dra que atendeu meu filho nunca foi de muitos sorrisos, mas sempre se esforçou em ser cordial. Hoje porem , após nos chamar, em seu consultório ,com uma cara de poucos amigos, terminou o procedimento e o foi logo avisando " se a restauração cair , o plano só cobrirá daqui há 2 anos" , e num tom grosseiro e sarcástico " não atenderei mais pela Uniodonto". Pela cara dela .... Acho que vai cair". Não sei se era fome ou a chuva. Que pena !!!!!!!