minha indignação hoje é com a Clínica Moreninha onde fui atendido pelo dr. Fernando sousa dentista. Na data 18/03/2019 fui a clínica, fazer um orçamento para restaurar os meus dentes da frente que estavam quebrados por conta de um acidente. O Dr. Fernando fez um orçamento e me falou o valor, eu perguntei se tinha como da um desconto, ele disse sim. Então me passou o valor, que eu já paguei na hora. Isso na parte da manhã, e já pediu para mim retornar depois do almoço, para começo o tratamento. Foi oq fiz, ele já começo fazer a restauração. E me disse que eu teria que fazer outros tratamentos em outros dentes, Extrair outros dentes. Pediu raio x, fiz tudo certinho. Dias depois pedi recibo e nota fiscal, ele na hora me negou a nota fiscal, falando que o tratamento ficou mais barato porque nao tinha nota fiscal. Eu disse a ele que precisava da nota fiscal, para entregar para minha mãe que faz empréstimo para eu fazer esse tratamento. Novamente ele me negou a nota, e recibo. Como não intendo nada disso, não toquei mais nesse assunto. Só que as restauração começaram a cair, dias depois. Ele me pediu desculpas e disse que iria fazer de novo. Ele fez mais uma vez, um mês depois começou cair de novo. Fiquei muito chateado, e não fui mais lá. Pq trabalhava numa empresa que eu ficava quase o mês todo fora de campo grande. Final do ano passado sai da empresa, peguei o acerto, e iria refazer o tratamento em outra clínica. Aí entrei em contato com a clínica moreninha, eles me passaram o contato do Dr. Fernando para mim pegar meu prontuário, para saber todo meu histórico do que foi feito. Nisso o Dr. Fernando pediu para mim ir lá, na clínica. Fui ele me pediu mil desculpas, que foi erro dele, que ele estava fazendo um teste nos meus dentes com resina, mais não deu certo. E me falou que iria refazer tudo de novo de graça. Poxa fiquei feliz aceitei na hora. Ele recomeçou a fazer meu tratamento, de novo colocou rezina, no meu dente e falou que não iria cair mais, pq ficou colado no dente do lado. Nossa ficou horrível, não conseguia passar fio no dente. E no outro dente ele colocou um dente provisório, assim nas palavras dele... Esse dente se soltou quando eu estava almoçando com meu amigos. Me engasguei com o dente. Fiquei com muita vergonha, na hora. Entrei em contato com o Dr. Ele pediu para mim retornar a clínica. Chegando lá ele me pediu desculpas e disse que iria colar melhor... logo depois eu fiquei muito chateado e enviei uma mensagem a ele, falando que não iria mais continuar o tratamento, pq não tinha mais confiança no serviço dele. Ele disse que me entedia e que iria me devolver os valores que eu paguei. Mais o valor que ele falou que iria me devolver, era bem abaixo do valor real que eu paguei. Mais como não aguentava mais aquela situação aceitei. Fui lá no advogado dele, assinei o contrato, que eu estava desistindo do tratamento. Só que na terça feira dia 02/09/23 eu entrei em contato com eles, para pegar meu prontuário para mim continuar meu tratamento. O Dr. Fernando me envio a foto do orçamento, falando que só tinha aquilo ali, e não existe prontuário. Não foi feito prontuário. E que ele já tinha me devolvido o valor, e não tinha mais nada a ver comigo. Aí falei a ele que iria. No procon, que o prontuário é um direito meu. Ele me envio um áudio dizendo que eu estou querendo acabar com a carreira dele, fechar a clínica. Que ele não é rico, que está devendo 7 mil da faculdade do filho. Esta a 2 meses com o aluguel atrasado. Me envio áudio do protético cobrando ele. Desculpem o textaoTentei resumir o máximo possível, a minha indignação.
