CLíNICA ODONTOLóGICA   0   0

Todas as vezes que fui, sempre fui bem atendida, e sempre vi as pessoas ao redor sendo sempre bem tratados. Um ambiente bem amigável e com profissionais ótimos. Recomendo e inclusive tenho amigos que já viraram clientes por serem bem atendidos e recebidos.

Hoje estive na clinica Smart Odonto para fazer uma avaliação dos meus dentes através do plano Sempre Odonto, ao chegar na recepção fui atendido por duas pessoas: uma atendente negra muito simpática e uma branca arrogante que dava as ordem. Ao analisar o atendimento, percebi um desconforto na atendente negra, que parece esta recente no emprego. Após preencher a ficha a atendente branca pediu que assinasse uma guia do Plano com duas cobranças de procedimento de limpeza no valor de 46,00 Reais, achei muito estranho, pôs só tenho uma boca e não via motivo para dois procedimento de limpeza e não assinei , informei que antes de assinar gostaria de conhecer o dentista e os procedimentos que seriam feitos pós era minha primeira consulta. Ao contestar fui informado que eu deveria assinar. O dentista ao sair da sala e sem ao menos dar um boa tarde ou tentar conhecer o cliente foi mais arrogante que a atendente apos ficar ciente dos fatos. Devido à situação e o desconforto com o mal atendimento de ambas partes, agradeci pelo o atendimento e fui embora muito insatisfeito e decidi postar uma reclamação para que outras pessoas não passe por isso ou a clinica se adéque para melhor atender seus clientes.