C.R.O.E. - CENTRO DE REFERêNCIA EM ODONTOLOGIA ESPECIALIZADA   0   1

O povo ruim de serviço viu! nunca vi igual,

Pior atendimento que já tive. Procurei esta empresa para fazer alguns procedimentos e em menos de 20 minutos já tinha assinado um contrato e colocado o aparelho. (A pessoa que fez este contrato, falando sobre as cláusulas do mesmo, me informou que em caso de retirada do aparelho seria cobrado o valor de 02 manutenções). Os outros procedimentos que tem uma prioridade muito maior do que estética, foi deixado de lado. Posteriormente, após uma falha de comunicação da empresa com o paciente, foi agendada uma manutenção, quando chego ao local pelo fato de ser logo nos primeiros dias do mês, não havia recebido, foi me negado o atendimento alegando falta de pagamento. Informei que no dia posterior seria efetuado o pagamento. Porém fui informado que só seria realizado o procedimento mediante o pagamento, caso contrário seria necessário remarcar. Sem problemas, fui obrigado a andar no setor central por mais de 30 minutos a procura de algum lugar para efetuar o saque da quantia cobrada pela manutenção. Não tenho uma segunda via do contrato pois não me deram, agora que quero retirar o aparelho para de fato fazer o que tem maior prioridade, fui informado que o valor para retirada é de R$ 140,00 reais + o valor de 01 manutenção no valor de R$ 75,00 reais totalizando R$ 215,00 reais. Solicitei a minha via do contrato onde até o momento não obtive êxito. Então pesquise antes de assinar qualquer contrato com esta empresa.

Gostei muito da croe estou perto de tirar meu aparelho....São uns ótimos profissionais todos...Parabéns pelo o atendimento e pelo o carinho que os dentistas trata os clientes.....nota 100000????

GOSTEI MUITO DO ATENDIMENTO DESDE A RECEPÇAO AO PROFISSIONAIS, PARABENS A EQUIPE CROE.

Peço ao responsável dessa empresa que tenha mas compromisso com seus clientes, ao ato de fazer um contrato 1 ano 8 meses, observei varias falhas ao atendimento prestado, acorreu de marcar avaliação e chegar para ser atendida ,e ser constrangida,pelo falto do pagamento, não ter caindo no sistema deles e eles negar o atendimento, de marcar um extração dentaria e não me passa nem um medicamento e depois indo na data da extração o médico não realizar o procedimento,será que a empresa achar que não trabalho, e para sair do local de trabalho e burocrático.Finalizando contrato ligo e vejo se todas as parcelas estão pagas visando a falta de organização ,a moça me disse que a do mês junho esta em aberto.Eu tenho o comprovante do pagamento, mas estou sendo cobrada indevidamente. pois o atendimentos dos dentistas e perfeito , e de uma recepcionista ..ela vai saber, mas esses acontecimento, acho que donos do empreendimento não estão muito a frete da realidade ...como consumidora da prestação de serviço acho que estou no direito de dá uma dica..mercado esta concorrido .