HAPVIDA - HAPCLíNICA URUGUAI   7   3

Meu marido foi até essa hapvida do Uruguai hoje 28/12 para pegar uma autorização de um procedimento para minha mãe e teve um péssimo atendimento de uma funcionaria do setor de autorização que não sei o nome pois estava com o crachá virado que não tem o minimo de educação para lidar com gente e não deveria estar trabalhando lá ,vcs deveriam selecionar melhor os seus funcionários para prestar um bom atendimento pois pessoas assim só fazer denegrir a imagem da instituição.

Fui até o hap vida do Uruguai hoje, fazer exames de laboratórios, o hap vida estava igual ao SUS, lotado, muita gente sem distanciamento, e sem funcionário para orientar as pessoas, cheguei as 08:49, aguardei até 10:00 hs e não consegui nem fazer a ficha para o atendimento, as 09;40 hs o sistema caiu.Desistir e fui embora.E ainda tive que pagar o estacionamento. Péssimo atendimento na recepção, para realização de exames de laboratório, a moça que entrega ficha não sabe orientar os pacientes a nada, melhor seria colocar a máquina, para o paciente mesmo apertar o botão e retirar sua ficha. Acredito que muito em breve vocês estarão no telejornais, pois tinha paciente filmando a superlotação, para denunciar a clinica.

Muito amplo espaço interno ainda com odor de obras, muita gente sendo atendido, bem sinalizado, tem pronto atendimento e clínica com marcação prévia. Emergência adulto e pediátrico, estacionamento gratuito, porém pequeno para a demanda de pessoas que serão atendidas principalmente da cidade baixa, mantem a mesma estrutura das demais clínicas da Hapvida