INDOR - INSTITUTO DE DOCUMENTAçãO ORTODONT E RADIODIAGNóSTICO   0   0

Sempre fui muito bem atendida. Desde a marcação por telefone, ou na recepção na chegada, ou na realização dos exames. Lugar muito limpo e acolhedor. Além da acessibilidade e estacionamento próprio.

O agendamento foi razoavelmente simples. Ao chegar no local, pediram meu documento. Eu me pergunto, PARA QUE ALGUEM QUER ME DOCUMENTO??? Em nenhun lugat civilizado do mundo as pessoas pedem seu documento. Pedem seu nome, seus dados, vove paga e pronto. Alem disto, achei muitp caro.

O lugar é espaçoso, bom ar condicionado, boa estrutura, estacionamento gratuito na frente. Os profissionais foram educados e atenciosos. Fui para realizar documentação ortodôntica completa. Mesmo com hora marcada, e chegando 10 min mais cedo, me deixaram esperando 37 min. Fiquem avisados.

Tomografia agendada previamente (1 dia antes). Depois de mais de 1h trânsito para chegar ao local, sou informado que o aparelho está em manutenção, que deveria ir à unidade da Brigadeiro. Ligo para a central pois não confiei na atendente da Pacaembú e o atendente diz que estava cheio e, talvez, conseguisse um encaixe. Onde está o respeito com o cliente? Porque não ligar antes avisando e evitar o transtorno. Obs: parece que sabiam que a máquina estava em manutenção, mas que não ficou pronta em tempo. Um cliente a menos!

A atencao e exelente porem os equipamentos Sao da decada dos 80, muito ultrapassados. O preco tambem e absurdo sendo k meu dentista nos eua faz tudo isso gratis. Tomara k nunca mais tenha k voltar p esse lugar, "indor"