INSTITUTO NOBLE ODONTOLOGIA   0   3

Vou registrar minha insatisfação no atendimento hj nesse instituto principalmente pela profissional Marcella, uma pessoa sem sensibilidade com as pessoas, hj meu atendimento era as 15:00 cheguei às 14:54 e ela se recursos a me atender e ainda saiu da do risada, falta de respeito,pq já classificava como atraso, pq lá todo paciente tem que lavar o rosto ,tomar um banho com lusuforme, escovar os dentes mesmo já tenho escovado em casa.

Ontem tive o desprazer de voltar a essa clínica Noble para um procedimento que não recebi. A primeira vez que estive nesse espaço passei por um estresse com a dentista pois assim que você chega precisa seguir "n" normas que vos encaminho a seguir em anexo; No meu primeiro atendimento a dentista estava ameaçando não me atender, alegando que não lavei meu rosto ( caros eu uso um delineado a prova d`água e só lavar o rosto não tira esse produto, seria necessário um demaquilante e foi por causa disso que iniciamos uma discussão) após eu lavar meu rosto mais de uma vez fui atendida e marcaram meu procedimento para mais de um mês; Chegou ontem o momento de eu retornar para finalmente realizar o procedimento e dessa vez me programei pra ir sem a maquiagem e evitar transtornos, mas acreditem se quiserem não fui atendida por causa da minha unha ser alongamento, o equipamento que eles possuem não conseguiu verificar minha saturação, eu informei que era um problema do equipamento delas e então iniciou a discussão onde ambas profissionais, que pelo o que entendi são irmãs, ironizaram a minha colocação dizendo que não discutiram comigo pois sabiam que o problema era minha unha e não o aparelho delas, após eu insistir pegaram outro aparelho e disseram " não é nosso aparelho" (SIC), começaram a falar que não iriam me atender e que se eu quisesse deveria remarcar e vir sem as unhas. Eu disse que não queria remarcar pois sabia que iria demorar novamente mais de um mês, perguntei se tinham uma lixa e a dentista começou a falar que não me atenderia mais porque não gostou do meu tom de voz com elas, que as normas eram delas e que não aceitaria as soluções que coloquei sendo essas " eu lixar a unha" " eu ir no médico verificar os dados que elas precisavam e retornar" , após esse atrito liguei para o meu marido e pedi para que fosse me buscar, que eu comecei a me sentir mal e contei tudo que estava acontecendo, pra eu sair do sério é algo extremamente raro…quando liguei pro meu marido e relatei o ocorrido ele pediu o endereço para me buscar e as dentistas começaram a falar que iriam impedir a entrada dele e que eu poderia ligar pra quem eu quiser mas que não iria adiantar e ainda tentaram me mandar embora do lugar, eu ainda abalada disse que continuaria lá até meu marido chegar, uma das dentistas que não me lembro ao certo quem foi, apareceu na porta e começou a perguntar o nome do meu marido, eu perguntei o motivo e ela disse que ia proibir ele de entrar no prédio e eu informei que não precisaria pois quando ele chegasse eu iria descer, enfim isso é o resumo dos absurdos de ontem, tive que aturar as profissionais me ironizando, sendo invasivas com suas posturas, utilizando da sua posição para me humilhar, pois assim me senti, humilhada, sai desse lugar tão mal que fui parar pela primeira vez no hospital com sintomas ansiosos devido o péssimo atendimento e adivinhem só no hospital minha unha não impediu o aparelho semelhante ao delas de verificar tudo que era necessário para o atendimento. Enfim meus caros escrevo pra quem vir a buscar sobre, não indico nunca esse espaço a ninguém!

Excelente atendimento!nota 10!tudo muito limpo e equipamentos de ponta!Dra.Marcelle excelente profissional,muito capacitada,fez tudo muito rapido e bem feito!recomendo!