ODONTO ÍNDICO   0   0

Compareci a uma consulta com a periodontista (pelo convênio) para verificar uma mucocele no lábio, contudo antes de verificar o inchaço ela fez uma raspagem nas minhas gengivas (que eu não havia solicitado) para depois dizer que nada podia fazer a respeito do lábio. Achei uma atitude extremamente anti ética e oportunista. Não recomendo. Descobri posteriormente que a clínica cobrou do convênio por uma restauração que não contratei lá, bloqueando o atendimento para este mesmo dente por outra clínica. Fui obrigado a ligar no convênio e dizer que não havia feito este tratamento. Altero portanto MINHA OPINIÃO: não são somente anti éticos, são fraudulentos mesmo. Atualização do comentário em 06/04/2017: Acabo de ser ameaçado por um suposto advogado chamado Fábio em nome da Odonto Índico, que me intimou a apagar o comentário acima ou arcar com as consequências de um processo por difamação. Reitero todas as palavras acima, pois FOI A INFORMAÇÃO QUE O CONVÊNIO ME PASSOU quando questionei sobre o bloqueio do atendimento na clínica onde escolhi tratar meu dente. Creio que esta não tenha sido a melhor atitude para alterar a percepção negativa que tive sobre a clínica, na verdade somente a piorou. Não é de minha natureza recuar diante de qualquer ameaça e portanto não mudarei meu relato, pois tomo sempre a responsabilidade sobre tudo o que publico. Lamentável esta situação.

Sempre acreditei que quando uma empresa se coloca no mercado está sujeita à críticas e elogios. Diante das reclamações, deveria reverter-las e não tentar obrigar o cliente a apagá-las. Talvez se o telefonema fosse para um diálogo e não uma ameaça ,a crítica seria apagada voluntariamente. Vocês já se perguntaram quantos clientes saíram com a mesma impressão do Sr.Eduardo Prado, porém não se manisfestaram? Clientes que com certeza não retornarão.#ficaadica

Lamentável a postura da clínica com relação à crítica (feita pelo Eduardo Prado) recebida.

Primeira vez no consultório, e fui muito bem recebida. A parceria que eles tem com a bioral é otima. Parabéns pelo atendimento

Ótimo atendimento,única coisa ruim é precisar entrar em contato tanto pelo fixo como WhatsApp.