ODONTO PRIME TABOÃO   0   0

Iniciei meu tratamento ortodôntico na clinica a 3 meses, estava gostando muito de tudo. Até hoje, não dei a mesma sorte no atendimento da minha filha, que quando iniciou o tratamento foi avisado as atendentes que estava próximo de cancelar o convenio, em especifico uma, me informou que solicitaria todos os procedimentos ao convenio e assim a doutora conseguiria fazer após o cancelamento. Ela fez dois dentinhos e ficou faltando outros 2 para terminar, porém houve um desencontro, até ai tudo bem. Hoje liguei para remarcar, e a atendente informou que não vão mais atende-la pq o convenio não pagou e bla bla bla e que tinha vencido a guia, agora minha filha fica sem o resto do tratamento pq uma atendente não consegue passar uma informação correta? Agora eu vou ter pagar pq uma atendente despreparada não sabe? Muito chateada com isso, quem trabalha com o publico no minimo tem que saber passar uma informação correta, agora quem sai no prejuízo sou eu e minha filha. Vou avaliar se vale a pena continuar o meu tratamento aonde por despreparo de uma funcionária, saio no prejuízo.