PALMAS BUCAL - CONSULTóRIO ODONTOLóGICO   2   0

Atendimento ótimo no tratamento dentário de meu filho.

Há alguns dias atrás fui a Palmas Bucal de Taquaralto pra fazer uma avaliação. A dentista que me atendeu não se identificou, por diversas vezes manuseava o celular durante os procedimentos, conversava quase o tempo todo com as outras dentistas do local, durante a limpeza bucal (mal feita) por diversas vezes deixava a ponta da broca raspar nos meus dentes enquanto olhava para os lados e conversava sobre feira, pneus de carro e outros assuntos pessoais ?dela? com as colegas de consultório. Uma tremenda falta de profissionalismo. E por fim fez uma obturação para retirada de cárie sem me falar antes, quando percebi ja estava aplicando uma resina no meu dente. Quero deixar bem claro que a minha intenção nesta avaliação não é denegrir a imagem da profissional (se é que posso chamá-la assim) ou o consultório, quero apenas deixar claro o relato do que passei na primeira e ultima vez que pisei nesse consultório. Tirem suas próprias conclusões! Após registrar essa reclamação a proprietária do consultório entrou em contato comigo por telefone pedindo que eu explicasse de forma detalhada o ocorrido. Após se desculpou em nome de todas as profissionais que trabalham no local e debateu comigo o os pontos que necessitavam de atenção, demonstrando assim interesse em melhorias. Sendo assim, tendo em vista o feedback da responsável pelo consultório, subirei minha nota de 1 (uma estrela) para 4 (estrelas), pois o intuito da minha queixa não é difamar, é contribuir para o evolução no atendimento ao cliente.

Atendimento muito bom, excelentes profissionais.. recomendo. .